专访贝索斯，亿万富翁兼电商帝国缔造者

Döpfner：杰夫，你以前在纽约做投资银行家。投资银行家实际上与企业家完全相反，他们自己不冒险ーー他们利用其他人承担的风险。你为什么觉得自己应该成为一名企业家，并真正去创办一家公司？

Bezos：我从小就一直是那种看到什么东西都觉得自己可以再改进一下的人，比如这家餐厅怎么变得更好呢？我一直有这样的想法。

我认为人类最大的优点就是我们总是在改进事物。因此，如果企业家和发明家追随他们的好奇心，追随他们的激情，他们就会找到解决各种问题的办法。永远不会满足，你需要利用这一点。

另外，在我看来，你需要重视的是你的客户而不是竞争对手。有时会看到一些公司，即便是年轻的小型创业公司或企业家，都开始更加关注自己的竞争对手，而不是他们的客户。

如果是在大型成熟的行业里面，这可能是一个成功的方法，有些情况下他们会紧随其后，让其他竞争对手冲在前面试探和培育市场，甚至，走进死胡同。有创造力的公司尝试的很多新事物其实都是会失败的，这些错误和失败确实会很花钱。

因此，一个成熟行业中，或许增长速度缓慢，几乎没有大变化，但我们越来越频繁地看到，变化依然无处不在。你知道，我们在汽车工业中可以看到自动驾驶汽车，但是你也会在其他行业中看到它。