说服是商业活动的重中之重。你得让客户心甘情愿地掏腰包,买下你的产品和服务;你得让员工和同事心服口服,接受新的策略规划或组织调整;你得让投资者信心满满,买入(或至少不抛售)你的股票;你还得让合作伙伴爽快地签下下一单合同。然而,说服这门艺术,说起来容易做起来难,大多数高管在沟通上都显得力不从心,更别提激励人心了。 他们常常陷入公司官话的泥潭:枯燥的 PPT 、干...

Mark认为建立一家公司和遵从科学方法的研究有异曲同工之妙。通过对指标的结构化拆解,坦诚,注重结果的组织文化氛围,并有数据反馈的快速验证,形成了一套非常科学的发展观,业务Bottom Up的创新能够更有机的推进。 其中有两点让我非常有共鸣和启发,一是Mark始终着眼于从解决问题入手,不管是当下的问题,还是未来趋势中有待解决的问题,这将帮助在即使面对困难挑战时...

Döpfner:杰夫,你以前在纽约做投资银行家。投资银行家实际上与企业家完全相反,他们自己不冒险ーー他们利用其他人承担的风险。你为什么觉得自己应该成为一名企业家,并真正去创办一家公司? Bezos:我从小就一直是那种看到什么东西都觉得自己可以再改进一下的人,比如这家餐厅怎么变得更好呢?我一直有这样的想法。 我认为人类最大的优点就是我们总是在改进事物。因此,如...

如何获知创新的方向?如何打造用户切实想要购买的产品?创新能否超越一场凭运气下的赌注?作为创新与发展领域的权威人士,“颠覆性创新”理论提出者、哈佛商学院教授克莱顿•克里斯坦森与他的合著者给出答案。 20年前,《创新者的窘境》告诉我们如何创新,为商业领域带来一场革命。然而创新很多,我们却往往选错方向,用错地方。《与运气竞争》这本书清晰地讲述了我们要创新什么。任何...

当我们谈论商业,总会联想到巨头企业的战略布局、精妙绝伦的营销方案、复杂的资本运作。 但追根溯源,商业的本质就是卖东西。它是商业世界最底层的逻辑。 一、“卖东西”是商业的原始基因 商业的雏形可以追溯到远古时期的物物交换。 当原始人用捕获的猎物换取陶罐时,“卖东西”的种子就已种下。 这种基于需求互补的交换行为,逐渐演变成货币流通、集市贸易、跨国电商,形态不断更迭...

1. 聚合理论 最近,Stratechery 网站上的一系列文章无意间形成了一条主题链: 《 Airbnb 和互联网革命》这篇文章讲述了 Airbnb 以及共享经济是如何将信任这一抽象概念变成了一种可以交易的商品,从而催生了一种全新的商业模式。这种模式依赖于整合资源,并且专注于管理与客户的互动关系。 《 Netflix 和高利润守恒定律》则把商品化和资源整合...
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