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说服是商业活动的重中之重。你得让客户心甘情愿地掏腰包,买下你的产品和服务;你得让员工和同事心服口服,接受新的策略规划或组织调整;你得让投资者信心满满,买入(或至少不抛售)你的股票;你还得让合作伙伴爽快地签下下一单合同。然而,说服这门艺术,说起来容易做起来难,大多数高管在沟通上都显得力不从心,更别提激励人心了。 他们常常陷入公司官话的泥潭:枯燥的 PPT 、干...
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